OrangeConnect | Module e-Learning
Le module e-Learning d'OrangeConnect offre un accès à des formations digitales interactives et pratiques, sur les thématiques principales de la Population, de l'État civil et des Étrangers, pour un apprentissage en ligne à portée de main des nouveaux agents et/ou des agents plus expérimentés.
L'e-Learning d'OrangeConnect, c'est...
Choisir l'e-Learning d'OrangeConnect, c'est opter pour...
une formation optimale des nouveaux agents
L’e-Learning d’OrangeConnect offre en permanence les formations de base sous un format digital convivial. Les nouveaux agents pourront être formés dès leur entrée en service.
une formation en continu des agents expérimentés
L’e-Learning d’OrangeConnect est également assez poussé et précis pour rafraîchir la mémoire des agents les plus expérimentés dans un domaine bien précis de la matière.
plus d’efficacité et un gain de temps
L’e-Learning d’OrangeConnect permet aux agents de suivre les formations au moment et au rythme qui leur conviennent le mieux. Moins d’absence au bureau, pas de sélection dans les agents qui peuvent participer aux formations.
un accès (avantageux) pour toute votre organisation
L'e-Learning d’OrangeConnect va de pair avec un prix d’abonnement annuel fixe (et donc facilement budgétisable). Pour ce prix, tous les collaborateurs de votre administration ont accès à toutes les formations du module.
Les modules de formations
Test de connaissance "Relation citoyenne" : en bref
Auto-évaluez vos connaissances sur les différentes matières liées à la Population, l'État civil et les Étrangers avec des test vous proposant des questions sur une multitude de matières telles que la BAEC, les actes étrangers, le permis de conduire, la gestion de sépulture, etc.
Test de connaissance "Relation citoyenne" : sous la loupe
Quiz général - Relation citoyenne
Ce test vous proposera des questions sur une multitude de matières telles que la BAEC, les actes étrangers, le permis de conduire, les domiciliations, etc.
Quiz - État civil
Ce test vous proposera des questions sur une multitude de matières telles que la BAEC, les divorces, les mariages, les naissances, les décès, etc.
Quiz - Population
Ce test vous proposera des questions sur une multitude de matières telles que le passeport, l'eID, le registre national, le logement, etc.
Quiz - Étrangers
Ce test vous proposera des questions sur une multitude de matières telles que les ressortissants EU, les séjours illégaux, le regroupement familial, etc.
Modules État civil : en bref
Nos modules de formations en ligne vous donnent les clés essentielles pour la gestion et/où la rédaction d'actes de l'état civil - naissance, mariage, adoption, divorse, décès, etc. - et, le cas échéant, des démarches pré/post opératoires pour toutes ces matières.
Ces modules abordent aussi en profondeur les missions et l'importance du rôle de l'officier de l'état civil ou son délégué mais aussi les droits et devoirs de tout agent en charge de dossiers de l'état civil au sein d'une administration communale.
Modules État civil : sous la loupe
Module "Modification de l'enregistrement de sexe"
Ce module permet à l'agent d'éviter tout malentendu ou quiproquo dans le cadre de l'accueil des citoyens qui désirent effectuer une modification de l'enrgistrement de sexe.
Module "BAEC"
Au cours de ce module, l'agent parcourt de façon simple et ludique diverses matières. A la fin de celle-ci, il ou elle sera capable d'établir et d'intégrer les actes les plus simples dans la BAEC.
Module "Les indispensables de l'état civil"
Ce module permet à l'agent de mettre à jour ou apprendre les indispensables de l'état civil : le contenu de l'état civil, les bases légales et les acteurs principaux.
Module "La filiation"
Ce module permet à l'agent de mettre à jour ou apprendre les indispensables autour du traitement des dossiers sur la filiation : différents types de filiation, établissement d'un acte de reconnaissance, etc.
Module "La nationalité belge"
Ce module permet à l'agent de mettre à jour ou apprendre les indispensables autour du traitement des dossiers de nationalité : la naturalisation, la possession d'état, la renonciation de la nationalité belge, etc.
Module "Le mariage"
Ce module permet à l'agent de mettre à jour ou apprendre les indispensables autour du traitement des demandes de mariage ou de cohabitation : la déclaration de mariage, les documents nécessaires, etc.
Module "La déclaration de décès"
Ce module permet à l'agent de mettre à jour ou apprendre les indispensables autour du traitement des déclarations de décès : les cas particuliers, l'acte d'enfants sans vie, etc.
Module "Le nom"
Ce module permet à l'agent de mettre à jour ou apprendre les indispensables autour du traitement des dossiers sur le nom : historique et droit applicable, détermination du nom, changement de nom et/ou de prénom, etc.
Module "Le droit international privé"
Ce module permet à l'agent de mettre à jour ou apprendre les indispensables autour du traitement des dossiers liés au DIP dans le cadre du traitement d'actes d'état civil.
Module "Les relations de complaisance"
Ce module permet à l'agent de mettre à jour ou apprendre les indispensables autour du traitement des dossiers liés à des relations de complaisance.
Module "La nationalité belge (formation approfondie)"
Ce module permet à l'agent de mettre à jour ou apprendre les indispensables autour du traitement des dossiers sur la nationalité belge.
Module "Décès, funérailles et sépultures"
L'objectif principal de ce module est de donner un maximum d'informations pour la bonne gestion des dossiers liés aux décès et aux funérailles. Depuis la constatation du décès jusqu'à son inhumation ou même son exhumation, ce module propose un cadre légal mais aussi des pistes concrètes sur toutes les démarches qui incombent aux agents communaux dans ce domaine.
Module "La responsabilité de l'OEC"
Entre théorie, exemples et mises en situation, ce module revient sur les indispensables autour du traitement des dossiers par un officier de l'état civil (OEC) ou son délégué.
Module "Analyse d'actes étrangers "
Ce module propose quelques clés de compréhension et astuces pratiques afin de vous aider dans la gestion quotidienne de vos données et de vos archives. Ce module est issu d'une formation organisée en présentiel, il a quelque temps, par Vanden Broele.
Modules Population : en bref
Les données introduites par les communes dans leurs registres (identité, filiation, composition de ménage, adresse, ainsi qu'une série d'autres informations administratives utiles) constituent en effet la principale source des données du registre national et donc des matières imputées au service Population d'une administration communale.
Modules Population : sous la loupe
Module "Le registre national"
Ce module permet à l'agent de mettre à jour ou apprendre les indispensables autour du registre national belge : les bases historiques et légales, les différents types d'information, la consultation et communication des données du RN, etc.
Module "Domicile et adresse de référence"
Lors d'un changement d'adresse, toute une série de démarches doivent être effectuées par les citoyens afin d'être en règle d'un point de vue administratif. Ce module fait le point sur toutes ces démarches et sur la base légale y afférent.
Module "Organisation des élections 2024"
Grâce à ce module, vous pourrez assurer les tâches dans l'organisation des différents scrutins électoraux de 2024.
Module "Permis de conduire - catégorie 1"
Ce module aborde les différents aspects liés à la gestion des permis de conduire de groupe 1 (A, AM, A1, A2 et B).
Module : "Permis de conduire - groupe 2 (attestations médicales et CAP)"
Ce module revient sur la gestion des permis de conduire des catégories du groupe 2 (C1, C, D1, D) qui requièrent des attestations médicales et éventuellement un certificat d'aptitudes professionelles (CAP).
Module "Le permis de conduire provisoire"
Ce module aborde les différents aspects liés à la gestion des permis de conduire provisoires (M12,M18, M36 et M3).
Module "Carte d'identité (eID)"
Ce module vise plusieurs objectifs : comprendre la législation et les procédures légales liées à la gestion des eID, apprendre à gérer les demandes de renouvellement et de création dans les respect des délais et condtions prévues, maîtriser le processus de commande et réception, assurer un suivi administratif des dossiers des citoyens, etc.
Modules Étrangers : en bref
Les données introduites par les communes dans leurs registres des étrangers (identité, filiation, composition de ménage, adresse, ainsi qu'une série d'autres informations administratives utiles) constituent la base du traitement des demandes issues des personnes étrangères.
Même si les administrations communales ne sont pas les seuls acteurs dans la gestion de ces dossiers, les agents communaux se retrouvent bien souvent en première ligne pour l'accueil et la délivrance de documents.
Modules Étrangers : sous la loupe
Module "Européens - Court séjour"
Ce module permet à l'agent de se familiariser avec les différents aspects liés à la gestion des dossiers sur les courts séjours d'étrangers européens.
Module "Européens - Long séjour"
Ce module permet à l'agent de se familiariser avec les différents aspects liés à la gestion des dossiers sur les longs séjours d'étrangers européens.
Module "Non Européens - Court séjour"
Ce module permet à l'agent de se familiariser avec les différents aspects liés à la gestion des dossiers sur les courts séjours d'étrangers non européens.
Module "Non Européens - Long séjour"
Ce module permet à l'agent de se familiariser avec les différents aspects liés à la gestion des dossiers sur les longs séjours d'étrangers non européens.
Module "Les indispensables du droit des étrangers"
Ce module permet à l'agent d'accéder à une information de base à propos de la matière sur le droit des étrangers.
Module "Regroupement familial"
Ce module permet à l'agent de se familiariser avec la matière sur le regroupement familial.
Module "Protection internationale - MINTEH"
Ce module permet à l'agent de se familiariser avec les différents aspects liés à la gestion des dossiers étrangers liés à la protection internationale - MINTEH.
Module "Le Brexit"
Ce module permet à l'agent de se familiariser avec les différents aspects administratifs liés à la gestion des dossiers relatifs aux Brexit.
Modules Accueil et Communication : en bref
Dans un monde constamment connecté et digitalisé, l'accueil des citoyens à l'administration communale reste pourtant incontournable. À partir de ce constat, l'agent en charge de l'accueil est amené à répondre aux demandes et/ou à informer un public très varié, sujets à des réactions parfois imprévisibles.
C'est pourquoi OrangeConnect vous propose plusieurs modules à destination des agents afin d'être préparé au maximum dans l'accueil de tous les publics.
Modules Accueil et Communication : sous la loupe
Module "Accueil des personnes LGBTQIA+"
Ce module permet à l'agent d'éviter tout malentendu ou quiproquo dans le cadre de l'accueil des citoyens LGTBQIA+.
Module "Accueil au guichet"
Ce module permet à l'agent de perfectionner et/ou d'optimaliser sa communication au quotidien avec les citoyens et ce, principalement au niveau des interactions difficiles.
Module "Communication grand public"
Ce module permet à l'agent de perfectionner et/ou d'optimaliser sa communication au quotidien avec les citoyens, et ce, quel que soit le mode de communication écrit. Seront abordées les différentes formes de communication écrite et les bonnes pratiques à mettre en place au sein de la commune.
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OrangeConnect, c'est aussi...
Module All-in
Le module All-in d'OrangeConnect offre un accès à des connaissances indispensables axées sur les services aux citoyens des pouvoirs locaux. Une multitude d'informations résolument pratiques est disponible à tout moment, sous différents formats.
